公共管道我住的是高层中的一楼，下面是…

公共管道我住的是高层中的一楼，下面是地下室，我的排污管和二楼的是一条接到排污井的，现在楼上用水，我这里就冒水出来，管理处说这样的管道堵塞的不是公共管道，要五家共用一条才算，这样的说法对吗？