办理贷款很久了还没下来办理贷款已有两…

办理贷款很久了还没下来办理贷款已有两三个月了，还没下来，打电话给银行办理人，每次反问式的问还没有人给你们打电话吗？这是怎么回事啊，还有办理人本人已调去其他的支部银行，也没有通知我们，还好手机打得通，怎么办？