住房开发商违约我母亲原来住的是上下楼…

住房开发商违约我母亲原来住的是上下楼2009年开发，原订是给11号楼中单元一层，开发商没有经过我们同意又换到12号一层中一层，前面是小三层挡的没有一点阳光，找了他们几次都不能解决，他们的答复是没有房子换了，这个情况我们怎么解决