关于二代身份证的办理问题我伯父今年7…

关于二代身份证的办理问题我伯父今年75岁,原在青海玉树组织部工作,现户口在青海玉树,由于身体原因现在回到老家山东龙口居住。在办理第二代身份证时由于身体原因无法再回到高原地区。所以第二代身份证一直没有办理,现因无第二代身份证给生活带来了很多不便,请问我们该如何给他办理第二代身份证,谢谢!