调解不成，我该怎么办大家好，为了这件事情，折磨得我失眠一个星期!事情是这样的星期五早上我去家附近的连锁美容造型店做脸和头发。洗完头后，我就上2楼去做美容了。当时是单人包间里，2个美容师，一个脸部，一个胸部护理。当时做脸的美容经理见到我戴项链，就说精油会弄脏，叫我脱下来。我没有想太多，因为我们客户关系已经一年多了，然后他也就放在做脸推车最上方，我也没在意！在做脸的过程中，门被打开了，一个自称是客户的人，近来问美容的价格和步骤，当时我又感觉不妥，但碍于脸再做，我开口不方便，况且当时两名职员也没叫她出去，之后做完脸和身体后，准备换自己衣服和戴回项链，美容师却找不到了我们一起找了所有地方都没有，原来是那个自称客户的小偷偷走了。之后我们报警了，这条项链加吊坠去年婆婆在香港金店买的，价值港币一万二千多。后几经和他们店员交涉，她说公司不承担责任，因为属于个人财产，所以只能由她来赔。我说那就陪我那时买的金价或者当初的总金克数，不行。然后也考虑到我和那个店员关系也还可以，我也退一步，就说你赔我现金5000RMB.其他的余额打在你门店的贵宾卡上，作消费，也不可以。现在他们就是现金只肯拿出2000RMB,其余帮我卡上充值9000。我实在不知道，怎么办，必竟这不是钱的问题，是老人家的纪念，况且现在我谁也没说，我想能否采取法律，为自己讨回公道！谢谢